{"id":355,"date":"2011-04-05T06:23:00","date_gmt":"2011-04-05T08:23:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.encontraitaquera.com.br\/noticias\/?p=355"},"modified":"2019-04-12T18:54:23","modified_gmt":"2019-04-12T20:54:23","slug":"cat-itaquera-seleciona-512-profissionais-para-o-setor-de-call-center-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encontraitaquera.com.br\/sobre\/cat-itaquera-seleciona-512-profissionais-para-o-setor-de-call-center-2\/","title":{"rendered":"CAT Itaquera seleciona 512 profissionais para o setor de call center"},"content":{"rendered":"<div class=\"f6a401da1b960306e8d5ff784b0b5528\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:0px;\">\n<!-- Anuncio display - global -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8585364105181520\"\r\n     data-ad-slot=\"8789329856\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<p>Entre os dias 4 e 8 de abril, as unidades do Centro de Apoio ao   Trabalho (CAT), da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econ\u00f4mico e   do Trabalho, v\u00e3o selecionar 512 profissionais para trabalhar em empresas   de Call Center ou em SAC (Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente) na   Capital. Dentre as ofertas, 296 s\u00e3o para quem nunca trabalhou. Existem   oportunidades para operadores de telemarketing, ativo e receptivo. As   vagas para operador ativo est\u00e3o vinculadas \u00e0 venda de cart\u00f5es de   cr\u00e9dito, seguros de vida, vendas de produtos pela internet, TV por   assinatura e acess\u00f3rios de telecomunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os selecionados para  o setor receptivo v\u00e3o trabalhar com atendimento a  cliente do mercado  online ou ao consumidor de produtos farmac\u00eauticos.<\/p>\n<p>As vagas s\u00e3o  para trabalhar em escala por 6X1, com folga de um dia por  semana. Os  sal\u00e1rios variam de R$ 652 a R$ 782, dependendo da empresa  contratante.<\/p>\n<p>Requisitos<\/p>\n<p>Para  participar da sele\u00e7\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rias no\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de  inform\u00e1tica,  ensino m\u00e9dio completo, disponibilidade de hor\u00e1rio, boa  dic\u00e7\u00e3o e  ortografia.<\/p>\n<p>Segundo a supervisora do departamento de  recrutamento e sele\u00e7\u00e3o do CAT,  Andr\u00e9a Morgado, as empresas est\u00e3o cada  vez mais exigentes na hora de  contratar um profissional e dois dos  principais motivos de reprova\u00e7\u00e3o  ou exclus\u00e3o de candidatos s\u00e3o falhas na  dic\u00e7\u00e3o e a exig\u00eancia do ensino  m\u00e9dio completo.<\/p>\n<p>\u201cO ensino m\u00e9dio \u00e9  requisito b\u00e1sico para 70% das ofertas e a exig\u00eancia  n\u00e3o \u00e9 mera  formalidade, pois dependendo da fun\u00e7\u00e3o, as empresas que n\u00e3o  possuem um  n\u00famero de funcion\u00e1rios com o ensino m\u00e9dio n\u00e3o podem receber,  entre  outras coisas, o Certificado do ISSO, que coloca a empresa no  rol das  que oferecem os melhores produtos ou servi\u00e7os\u201d, explica Andr\u00e9a.<\/p>\n<p>Outro  fator de reprova\u00e7\u00e3o s\u00e3o as falhas de dic\u00e7\u00e3o. \u201cDificuldades de  locu\u00e7\u00e3o,  em raz\u00e3o do uso frequente de g\u00edrias, erro que acontece n\u00e3o s\u00f3  no  atendimento telef\u00f4nico ao cliente, mas tamb\u00e9m s\u00e3o repetidos nos   registros de atendimento e reclama\u00e7\u00f5es\u201d, conta a supervisora.<\/p>\n<p>Vantagens<\/p>\n<p>A  equipe de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o do CAT apontou alguns dos principais   benef\u00edcios de investir em uma carreira no ramo de call centers.  Segundo o  corpo t\u00e9cnico, os jovens profissionais dessa \u00e1rea conseguem  desenvolver  o chamado \u2018jogo de cintura. O fato de ter que trabalhar em   departamentos compostos por equipes de grande porte e tendo que lidar   com todo tipo de cliente, faz com que o jovem adquira maturidade para   lidar melhor com seus relacionamentos interpessoais, desenvolvimento de   metas e cobran\u00e7as.<\/p>\n<p>Mais um aspecto a ser levado em considera\u00e7\u00e3o  pelos jovens, segundo os  t\u00e9cnicos s\u00e3o as horas trabalhadas. Como a  carga hor\u00e1ria \u00e9 em m\u00e9dia de  seis horas, sobra mais tempo para investir  em uma faculdade ou em  cursos de aperfei\u00e7oamento.<\/p>\n<p>Plano de carreira<\/p>\n<p>Os  especialistas tamb\u00e9m lembram que tanto no caso de profissionais   maduros, como tamb\u00e9m dos jovens o segmento de Call Centers possibilita   tamb\u00e9m muitas possibilidades de crescimento e em curto espa\u00e7o de tempo.   Entre as fun\u00e7\u00f5es que podem ser conquistadas em curto prazo, est\u00e3o   assistente, l\u00edder de equipe de treinamento e reciclagem, supervis\u00e3o e   at\u00e9 mesmo gerencia.<\/p>\n<p>Para se inscrever, o candidato deve  comparecer a um dos endere\u00e7os do  CAT mais pr\u00f3ximo de sua resid\u00eancia,  portando Carteira de Trabalho, RG e  CPF.<\/p>\n<p>Servi\u00e7o:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.encontraitaquera.com.br\/noticias\/cat-no-itaquera.shtml\" target=\"_blank\">CAT Itaquera<\/a><br \/>\nRua Greg\u00f3rio Ramalho, 12<br \/>\nSegunda a sexta-feira: 7h \u00e0s 18h<br \/>\nS\u00e1bado: 7h \u00e0s 13h<\/p>\n<p><em>Fonte: Prefeitura de S. Paulo<\/em><\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre os dias 4 e 8 de abril, as unidades do Centro de Apoio ao Trabalho (CAT), da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econ\u00f4mico e do Trabalho, v\u00e3o selecionar 512 profissionais para trabalhar em empresas de Call Center ou em SAC (Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente) na Capital. Dentre as ofertas, 296 s\u00e3o para quem nunca trabalhou. Existem oportunidades para operadores de telemarketing, ativo e receptivo. As vagas para operador ativo est\u00e3o vinculadas \u00e0 venda de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, seguros de vida, vendas de produtos pela internet, TV por assinatura e acess\u00f3rios de telecomunica\u00e7\u00e3o. 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